Politique de retour et de rétractation

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : champagne@fresneducret.com ou par téléphone au 03 26 49 24 60.

Modalités de remboursement

En cas de rétractation, nous vous rembourserons l'ensemble des paiements reçus, y compris les frais de livraison, sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre demande. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Les frais de retour des marchandises sont à votre charge.

Professionnels

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats effectués dans le cadre d'une activité professionnelle.

Contact

Champagne Fresne Ducret – SCEV JA MILAUR
10 rue Saint Vincent, 51390 Villedommange, France
Tél. : 03 26 49 24 60
Email : champagne@fresneducret.com